Soluzione · Estetica e beauty
Sviluppo app per estetiste e centri estetici su misura
La tua agenda è ancora il telefono che squilla durante un trattamento. Una cliente non si presenta e quel posto resta vuoto, senza preavviso e senza incasso. Chi è venuto sei mesi fa non torna, perché niente glielo ricorda. Per un centro estetico questi non sono dettagli: sono ore di lavoro e clienti che si perdono ogni settimana.
Un'app per estetiste sposta tutto questo dentro lo smartphone delle tue clienti: prenotano da sole, ricevono il promemoria prima dell'appuntamento, ritrovano la loro scheda e i pacchetti acquistati. Noi di Svilapp la sviluppiamo su misura e la pubblichiamo a tuo nome sugli store. Non un'app in affitto dove le clienti vedono anche i saloni concorrenti: la tua, con il tuo logo, le tue regole, i tuoi dati.
Possibilità applicative
Cosa fa, nella pratica, un'app per estetiste
Gestisce il rapporto con la cliente dal primo appuntamento alla fidelizzazione. Sostituisce la rubrica cartacea, la chat su WhatsApp e le telefonate, e tiene tutto in un unico posto consultabile dal telefono. Sono i moduli che scegli insieme a noi, non un pacchetto rigido.
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Prenotazione e agenda
La cliente vede gli orari liberi in base a operatori e cabine disponibili, sceglie il trattamento e conferma. È la stessa logica di ogni app per le prenotazioni online, adattata al ritmo di un centro estetico. Puoi impostare preavvisi minimi e trattamenti da prenotare insieme.
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Schede clienti e storico
Trattamenti fatti, prodotti usati, note sulla pelle, allergie, preferenze. Apri la scheda prima dell'appuntamento e sai già tutto: è il dettaglio che fa sentire la cliente seguita e la riporta da te.
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Promemoria e riduzione dei no-show
Promemoria automatici prima dell'appuntamento e un modo semplice per disdire o spostare in anticipo. Il posto liberato torna disponibile per un'altra cliente, invece di restare vuoto.
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Fidelizzazione e vendita
Pacchetti, gift card, punti fedeltà e promozioni dentro l'app. Puoi vendere prodotti come faresti con un'app per il negozio online e usare le notifiche push per riempire gli orari scoperti.
Il valore non è la singola funzione: è che la cliente fa tutto da sola, mentre tu vedi l'agenda aggiornata in tempo reale e lavori senza interruzioni. Le aziende che seguiamo partono quasi sempre dallo stesso problema — il telefono ruba tempo al lavoro in cabina. L'app lo restituisce.
Le tre strade possibili
Perché un'app su misura batte i gestionali a scaffale
Sul mercato trovi i marketplace di prenotazione e i gestionali a scaffale. Funzionano entrambi, ed entrambi hanno un costo che non compare nel listino.
| Aspetto | Marketplace di prenotazione | Gestionale a scaffale | App su misura Consigliata |
|---|---|---|---|
| Chi vede la vetrina | La cliente ti trova accanto a dieci centri concorrenti | Nessuna vetrina: è un programma interno | Solo il tuo centro, con il tuo nome e il tuo logo |
| Modo di lavorare | Flussi decisi dalla piattaforma | Software uguale per tutti: ti adatti tu al programma | Cabine, trattamenti e tempi come li gestisci oggi |
| Dati delle clienti | Restano nel database dell'intermediario | Chiusi nel formato del fornitore | Tuoi, esportabili, sui sistemi che decidi tu |
| Presenza sugli store | Le clienti scaricano l'app del marketplace | Di norma nessuna app pubblicata | App Store e Google Play a tuo nome |
| Costo nel tempo | Commissioni sulle prenotazioni, riviste da loro | Canone mensile a tempo indeterminato | Investimento che resta tuo, evoluzioni quando servono |
C'è anche un motivo di metodo: ogni soluzione che proponiamo la mettiamo prima alla prova sulle aziende del nostro gruppo. Quando arriva a te non è un esperimento, è un modello già collaudato.
Come lavoriamo
Dalla prima chiacchierata alla pubblicazione sugli store
Il nostro metodo di lavoro è diretto, perché di mezzo non ci sono ticket o muri digitali: parli con la persona che segue il tuo progetto, sempre.
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01
Analisi
Ci racconti come lavori: trattamenti, cabine, operatori, dove perdi tempo oggi. Da qui capiamo quali funzioni servono e quali sono superflue.
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02
Progettazione
Disegniamo flussi di prenotazione, schede e fidelizzazione intorno al tuo centro. Vedi e approvi prima che si scriva una riga di codice.
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03
Sviluppo
Android e iOS con tecnologie cross-platform come React Native: due store, un solo sviluppo. Lo stesso approccio di tutto il nostro sviluppo di app aziendali.
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04
Pubblicazione e supporto
Pubblichiamo l'app a tuo nome sugli store e restiamo al tuo fianco. Quando ti serve qualcosa, ci chiami: telefono, ufficio, persona dedicata.
Tutto il settore della bellezza
Un'app anche per parrucchieri, SPA e nail salon
L'estetica è solo una parte del mondo beauty, e i problemi si assomigliano: telefono che squilla, agenda da incastrare, clienti che vanno e non tornano.
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Parrucchieri
Colore, taglio e tempi di posa incastrati su più poltrone, con la durata reale di ogni servizio.
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SPA e centri benessere
Percorsi, cabine e prenotazioni a fasce orarie, con capienza massima per ogni fascia.
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Nail salon e studi unghie
Trattamenti veloci, alta rotazione e clienti abituali da tenere vicine con punti e ricariche.
Cambia il trattamento, non il bisogno: un'app che riempie l'agenda, riduce i posti vuoti e tiene vicine le clienti. La costruiamo intorno a te, come facciamo con tutte le nostre soluzioni software e app per le aziende. Chi parte da zero con un nuovo locale può valutare anche il supporto per lanciare un'app da startup.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono prima di partire
Conviene davvero avere un'app per il proprio centro estetico?
Conviene quando il telefono e l'agenda cartacea iniziano a costarti più di quanto pensi. Se ogni settimana perdi appuntamenti saltati senza preavviso, se passi le pause a richiamare clienti, se non hai un modo per far tornare chi è venuto una volta sola, l'app non è un lusso: è lo strumento che ti restituisce tempo e incassi. Un posto vuoto in cabina è un trattamento che non hai venduto; una cliente persa è il giro di mesi che non ripeti.
Qual è il miglior gestionale per estetiste?
Quello che si adatta a come lavori, non quello con più funzioni nel volantino. I software a scaffale vanno bene per esigenze standard, ma costringono il tuo centro dentro flussi generici. Un'app su misura parte dalle tue cabine, dai tuoi trattamenti e dai tuoi tempi: è la differenza tra adattarti a un programma e avere un programma che si adatta a te.
Quanto costa un'app per un centro estetico?
Dipende dalle funzioni che integri, dal numero di operatori e cabine, dalla gestione dei pagamenti e dalle integrazioni con gli strumenti che usi già. Non esiste un prezzo unico, perché ogni centro lavora in modo diverso: prepariamo un preventivo personalizzato dopo aver capito come lavori, così paghi per quello che ti serve davvero.
Un'app per estetiste riduce davvero gli appuntamenti saltati?
Sì, ed è uno dei motivi principali per cui viene richiesta. L'app invia promemoria automatici prima dell'appuntamento e permette alla cliente di disdire o spostare con anticipo. Il posto che si libera torna disponibile per un'altra prenotazione, invece di restare vuoto all'ultimo momento.
L'app è pubblicata a nome del mio salone?
Sì. La sviluppiamo su misura e la pubblichiamo a tuo nome sull'App Store e su Google Play, con il tuo logo e i tuoi colori. Le clienti scaricano la tua app, non quella di un intermediario, e i dati restano tuoi. È la differenza con i marketplace di prenotazione, dove condividi la vetrina con i centri concorrenti.
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